Uslovi korišćenja

1. Opšte odredbe

Inkognito je online prodavnica prirodnih preparata za vitalnost i libido, dostupna na adresi biljnapotencija.com. Poslujemo isključivo na teritoriji Republike Srbije. Korišćenjem naše web stranice i usluga potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja. Ukoliko se ne slažete sa ovim uslovima, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

2. Narudžbine i kupovina

Narudžbinu možete izvršiti putem web stranice odabirom proizvoda i popunjavanjem forme za porudžbinu, ili direktno porukom putem Vibera i WhatsApp-a. Slanjem narudžbine potvrđujete da su svi uneseni podaci tačni i da prihvatate uslove kupovine.

• Sve cene su iskazane u dinarima (RSD)
• Zadržavamo pravo izmene cena bez prethodne najave
• Narudžbina postaje obavezujuća nakon potvrde putem emaila, SMS-a ili poruke
• U slučaju nedostupnosti naručenog artikla, kontaktiraćemo vas u najkraćem roku

3. Načini plaćanja

Plaćanje se vrši isključivo pouzećem — gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Nije potrebna prethodna uplata. Iznos koji plaćate odgovara ukupnoj vrednosti narudžbine prikazanoj pri završetku kupovine.

4. Isporuka

Vršimo isporuku isključivo na teritoriji Republike Srbije, u roku od 1 do 3 radna dana od potvrde narudžbine. Isporuka je besplatna za sve narudžbine.

Rokovi isporuke su okvirni i mogu varirati u zavisnosti od dostupnosti kurirske službe i lokacije isporuke. Inkognito ne snosi odgovornost za kašnjenja prouzrokovana od strane kurirske službe.

5. Zamena i povraćaj novca

Kupac ima pravo na zamenu ili povrat novca u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije. Povrat ili zamena je moguća ukoliko:

• Proizvod nije otvoren i nalazi se u originalnom pakovanju
• Proizvod je neispravan ili ne odgovara opisu na stranici
• Pogrešan proizvod je isporučen

Za pokretanje postupka zamene ili povrata, kontaktirajte nas na info@biljnapotencija.com u navedenom roku, uz navođenje broja narudžbine i razloga povrata. Troškove povratne dostave snosi kupac, osim ako je razlog reklamacije greška sa naše strane.

6. Proizvodi i poreklo

Inkognito u svojoj ponudi nudi kombinaciju sopstvenih proizvoda razvijenih pod brendom Inkognito, kao i proizvode provjerenih dobavljača i distributera. Svi proizvodi prolaze internu proveru pre nego što budu stavljeni u prodaju i isporučuju se u originalnom pakovanju i ispravnom stanju.

Ukoliko imate bilo kakve nedoumice u vezi sa konkretnim proizvodom, slobodno nas kontaktirajte pre ili nakon kupovine — odgovaramo brzo i diskretno.

7. Korišćenje web stranice

Korišćenjem naše web stranice obavezujete se da nećete:

• Koristiti stranicu u nezakonite svrhe
• Pokušavati neovlašćen pristup sistemima ili podacima
• Objavljivati lažne, uvredljive ili obmanjujuće informacije
• Automatski prikupljati podatke sa stranice bez naše pisane saglasnosti

8. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na web stranici Inkognito — uključujući tekstove, fotografije, logotipe i dizajn — zaštićen je autorskim pravima. Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija niti korišćenje sadržaja bez prethodne pisane saglasnosti.

9. Ograničenje odgovornosti

Inkognito ne snosi odgovornost za eventualne tehničke probleme, prekide u radu stranice, niti za štetu nastalu usled više sile, kašnjenja kurirske službe ili unošenja netačnih podataka od strane kupca prilikom narudžbine.

10. Izmene uslova

Inkognito zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici. Preporučujemo povremenu proveru ove stranice kako biste bili upoznati sa aktuelnim uslovima.